Opći uvjeti poslovanja
Prodaja

Opći uvjeti prodaje primjenjuju se na sve poslovne transakcije između poduzeća Ivero d.o.o. i kupaca izuzevši uvjeta propisanih posebnim ugovorom.

Poduzeće Ivero d.o.o. obvezuju isključivo pisane ponude. Usmeni dogovori nisu obvezujući.

Ponude s cijenama ne smiju biti dostupne trećim stranama. Cijene i sklopljeni ugovori biti će valjane isključivo uz pisanu potvrdu. U slučaju deviznih transakcija, promjene u tečaju nakon sklapanja ugovora snosi kupac.

Roba koja se isporučuje kupcu mora biti zapakirana prema pravilima struke i međunarodnim standardima.

Poduzeće Ivero d.o.o. dužno je na zahtjev kupca dostaviti Sigurnosno tehnički list i Uputstva za uporabu za isporučenu robu.

Prije rukovanja zaprimljenom robom kupac je dužan upoznati se s vrstom, namjenom i načinom uporabe robe. Poduzeće Ivero d.o.o. ne odgovora za prikladnost isporučene robe za svrhu koju joj je namijenio kupac, niti za gubitke bilo kakve vrste, koji bi mogli nastati uslijed korištenja proizvoda.

Poduzeće Ivero d.o.o. kao relevantnu pritužbu na  kvalitetu i kvantitetu proizvoda prihvatiti će onu ustanovljenu na mjestu isporuke, isključivo u pisanom obliku.  Ukoliko se utvrdi da je pritužba kupca opravdana poduzeće Ivero d.o.o. će osigurati uklanjanje nedostataka, zamjenu proizvoda ili smanjenje cijene.

U slučaju otežanih uvjeta isporuke kupac je dužan obavijestiti poduzeće Ivero d.o.o. kako bi se pronašlo najekonomičnije rješenje za određeni slučaj. 
Kupac je obvezan istovariti robu odmah i na ispravan način, osim ako ugovorom nije drugačije propisano.

Kupac je obvezan izvršiti plaćanje u dogovorenom roku, prema ugovoru ili potvrdi narudžbe, od datuma stvarne otpreme robe. U slučaju kašnjenja plaćanja, poduzeće Ivero d.o.o. zadržava pravo zaračunavanja zatezne kamate, te ukidanja povlastica kao što su: rabat, odgode plaćanja i drugo.